Как Великобритания възражда хазарта

Години наред интересът към онлайн залагания, казино и игри на късмета растеше с главоломни темпове. Появиха се функционални приложения, сайтове за футболни прогнози и анализи - възможности в реално време за Palmsbet ревю спрямо други букмейкъри, сравнения на бонуси и какво ли още не. През 2017 г. световният пазар достигна стойности от 46 милиарда долара, а прогнозите сочеха увеличение до 95 милиарда долара към 2024 година. И дойде коронавирусът.
 
Технологичните иновации на букмейкърите и атрактивните им продукти изведнъж застинаха. Ударът върху индустрията обаче бе по-скоро балансиран, отколкото фронтален. Интересът към онлайн покер и казино и към лотарийни игри се засили за сметка на спортните залози, просто защото най-важните спортни събития бяха отложени. На губещата страна се оказаха игралните и бинго зали, които бяха принудени да затворят врати.
 
Слуховете за смъртта на хазартната индустрия обаче за силно преувеличени.
 
Във Великобритания, една от най-развитите страни по отношение на хазарта, секторът осигурява 100 000 работни места и плаща данъци в размер на 3 милиарда паунда. Ето защо не е случайно, че британските букита дават добър пример като действат проактивно в създаване на модел за преодоляване на кризата. Хазартните компании в страната не само изразиха готовност за общи действия, но получават и важни препоръки от държавната власт, въпреки лостовете й да  вдига данъци, да ограничава реклами и да регулира пазара.
 
Проучване на TIPi Group установи, че заради COVID-19 британците са увеличили времето, което прекарват в социалните мрежи, различни приложения и платформи като YouTube, Netflix и пред телевизора. Интересът към онлайн алтернативите, особено казино, се е увеличил, за което допринасят и усилията на платформите не просто да привличат клиенти, но и да се превърнат в нещо като социална мрежа за любителите на залози по време на социалната изолация.
 
Какво предстои?
 
Очакваната рецесия е предизвикателство за всички. Свиването на потреблението и покупателната способност е неизбежно, но не и непреодолимо. За щастие, ако гледаме статистиката в миналото, хазартът не страда чувствително при икономическа криза, ако успее да бъде гъвкав спрямо потребителските нужди и да ги задоволи с иновативни продукти.
 
Не се очаква през следващите месеци потребителите да се втурнат обратно в игралните зали. Най-трудно ще е за малките зали, където спазването на физическа дистанция е по-трудно. Тази тенденцията е свързана и с демографска промяна по отношение на потребителите. Ако сега възрастните хора, които по традиция посещават физически обекти и тестват късмета си на определени игри, се въздържат да излиза от своите домове, то младото поколение е в интернет и не се притеснява да експериментира с електронни и виртуални спортове.
 
Ето защо ще се промени и рекламната стратегия на букмейкърите. Традиционните медии, основно телевизии и вестници, са твърде голям разход по време на криза. Ще се търсят алтернативи канали за реклама, а естественият избор е отново интернет – социални мрежи, сайтове, Google реклама. Агресивният маркетинг, ориентиран към към конкретно спортно събитие или бранда като цяло, ще отстъпи на забавно съдържание, което образова и въвлича младите.
 
Защита на потребителите
 
Наскоро британската Комисия за хазарт засили своите насоки към операторите, като изисква те да бъдат по-бдителни в наблюдението и защитата на потребителите, особено при рисково поведение. Защитата на потребителите е приоритет, без който нито една спасителна стратегия няма да е успешна, защото има топла връзка с доверието на потребителите. Това е още една причина букмейкърите във Великобритания да се ориентират към въвеждане на нови продукти с необходимите за целта достъпни информационни материали за потребителите.

Коментирайте