Народът се жалва от солени сметки и гаража на съседа

Народът масово търси съдействие от премиера и администрацията на Министерския съвет за надписани сметки за битови услуги и срещу вдигнати незаконни пристройки от съседи. Това показва обобщената справка за писмата със сигнали, молби и жалби, които постъпват в приемната на „Дондуков” 1. През последната година общо 3538 граждани са писали до МС. Повечето заявления с искане за помощ обаче заваляли през последните 5 месеца, откакто министър-председател е Бойко Борисов, тъй като хората очаквали, че той лично би се ангажирал с проблема им. В рамките на втория му мандат над 1800 души са потърсили съдействие от правителството по теми от всякакво естество, отчете пред „Монитор” началникът на отдел „Приемна” в МС Соня Божикова. Тя призна, че гражданите много често идвалис мерак за лична среща с премиерано това ставало само при изключителни случаи. „Непосилно е министър-председателят да разговаря с всеки поотделно. Площадът тук би бил малък за всички”, коментира Божикова. Борисов приемал срещи обикновено, когато се касаело за проблем в цял сектор.За отделните частни затруднения на всеки един от оплакалите се пред МС се задвижва стройна процедура от действия и кореспонденции между институциите, за да се стигне в крайна сметка до разрешаване на съответния казус.Най-честите оплаквания на гражданите са за завишени според тях сметки за ток, вода, парно и телефонни услуги. „Сега, като приключи отоплителният сезон и дойдат изравнителните сметки,очакваме лавина от сигналиНо недоволството е постоянно”, обясни Божикова. Търсенето на съдействие от МС срещу дружествата дава резултат, като в случаите, в които проверката е установила завишаване на сметките, пострадалият потребител си получавал надписните суми обратно. Често обаче се оказвало, че сигналите са напълно несъстоятелни и дружествата са били изрядни. „Наскоро например имахме случай, в който гражданин с ръкописен сигнал върху парче от лист хартия настоятелно пита защо следва да заплати над 300 лв. сметка за мобилен телефон”, разказа Божикова. След задействаната от МС проверка се оказало, че човекът енабирал различни импулсни номерасред които и телевизионни игри, без да предполага, че всичко това се таксува солено.

Коментирайте