Некоректни обяви за ниски цени и некачествени туристически продукти ни карат да се жалваме в Комисията за защита на потребителите

Едни от най-честите сигнали, които добруджанци подават в Комисията за защита  на потребителите, е за некоректни обяви за намалени цени в големите търговски обекти. Това каза за радио „Добруджа” Христо Милев,  регионален директор на Комисията за защита на потребителите във Варна. В такива случаи търговците се оправдават с човешка грешка, но аз мисля, че това се превръща в нелоялна търговска практика”, допълва той. Други чести  проблеми, на които потребителите от региона търсят разрешение, са свързани най-вече с качеството на предлаганата туристическата услуга от по-малки обекти в региона на Северното Черноморие.
Повишена култура на търговците спрямо потребителите отчитат от комисията. Постъпилите сигнали и оплаквания в нея, през миналата година, са  по-малко на брой и са свързани най-вече с онлайн търговията. Клиентите на онлайн магазините се жалват от неспазени срокове за доставка, от отказ за рекламация и други. Потребителите масово продължават да подават сигнали за некоректност и от страна на  мобилните оператори.Те са за забавени ремонти, отказ от такива, отказ от подмяна на апарати и други, допълва още Христо Милев.
На 15 март се отбелязва Световният ден на потребителите. За първи път е отбелязан като такъв през 1983 година. Основните права на потребителите са свързани с  правата им на безопасност, на информация, на избор и това да бъдат чути.

Коментирайте