Сложна, бавна, непрозрачна: не само българите са недоволни от публичната администрация

Повечето българи смятат публичната администрация в страната за сложна и тежка, съвсем малко хора я оценяват като бърза и ефективна, а почти също толкова малко я определят като атрактивен работодател. Тези констатации едва ли предизвикват изненада. Изглежда обаче проблемът с качеството на администрацията е масов в Европейския съюз или поне такава представа създава изследване на Евробарометър по темата.
Сложна и бавна
Близо половината от анкетираните в ЕС (48%) казват, че "сложна и тежка" са думите, с които могат да опишат публичната администрация в тяхната страна. Подобен дял (47%) избират определението "бавна при предоставянето на услуги". Тези две описания са най-често даваните според изследването.
Около трима от всеки десет анкетирани (29%) посочват липсата на прозрачност като основна характеристика. "Недостатъчно квалифицирана" е определението, избрано от 22%, а че не е близо до гражданите мислят 29% от интервюираните. За сравнение, само 15% заявяват, че публичната администрация в тяхната страна е "близо до гражданите".


Като цяло на ниво ЕС положителните описания са избирани по-рядко от отрицателните. Макар 29% от анкетираните да казват, че "играе централна роля в живота на хората", само 14% са на мнение, че тяхната администрация е "атрактивен работодател", а 9% - че е "бърза и ефективна".
Най-висок дял от хора, които отговарят, че публичната администрация в тяхната страна може да се опише като "сложна и тежка", се наблюдава във Франция (60%), България (58%) и Германия (56%), докато най-нисък е в Малта (19 %), Люксембург (19%), Естония (20%) и Швеция (21%).
Описанието "бавна при предоставянето на услуги" е избрано от не повече от една четвърт от анкетираните в Естония (22%), Литва (25%) и Люксембург (25%), за разлика от около две трети (67%) в Кипър.
Процентът на респондентите, избрали "липса на прозрачност", варира от 15 на сто в Люксембург до 45 на сто в Полша.

Коментирайте